某知名通信企业之一

  客户背景:

  此客户是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司成立于1985年,是在香港和深圳两地上市的大型通讯设备公司。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。

  客户需求:

  用户总部大厦内有15个会议室及展示厅,面向国家、省市级领导、客户参观做展示及会议使用。

  我们的服务:

  通过定期巡检,使用户的网络、设备、服务器时刻保持稳定良好运行状态;

  每当有重要领导或重大会议前,提前一天将所有系统打开运行3-5小时,保证最终测试无卡顿、无中断,保证会议、展示的顺畅;

  备件、备机的准备。尤其关键、核心设备,做到一主一备,保障接待任务顺利完成;

  日常巡检为1-3人,关键会议和接待保障一主一备人员到岗,从会前测试到会议或接待结束。

  我们的价值:

  三年以来,无忧时代专业的服务对用户的技术支持得到了客户的高度认可。基于无忧时代的作业规范流程、预防为主的运维理念。多次配合甲方接待国家领导人的考察,保障了展厅及会议系统的有效运行。