如何避免it外包潜在问题?

发布时间 :2021-01-15 10:36:39 阅读 :81

    在过去的15年中,外包研发一直是非常受欢迎的活动。这是有道理的。随着公司努力获取对技术创新和开发至关重要的顶尖人才,他们正在寻找资源丰富且劳动力成本较低的世界某些地区。而且很容易外包。您只需要一个良好的Internet连接,几个台式机甚至一个服务器机房即可。你们都准备好了。至少他们这样说。但是,如果您将软件开发置于低调中,则会发现它不仅需要几个桌面,还需要更多的东西。否则公司会陷入“外包陷阱”。

    软件开发不同于其他业务。这是一个基于知识的业务,其工作的复杂性高于受物理世界边界限制的许多其他业务。在软件开发中,价值创造远不那么可见。衡量价值和生产力非常困难。当传统的供应链管理方法应用于外包管理时,问题变得更加严重。这是公司陷入危险陷阱的时候,其特征如下:

  •     外部校园被视为第二层供应商,其主要功能是降低成本

  •     价值创造过程不被理解,因此被打乱了。费用可以放入Excel工作表中,价值不能

  •     双方(供应商和需求)的不满,只会使情况变得更糟

  •     许多功能失调的系统,使公司以牺牲所有价值为代价来实现节省

    随着技术成为关键业务流程中必不可少的组成部分,这一陷阱将变得更大。移动性,云,物联网和大数据等趋势正在引发一场技术革命,数字世界正在成为开展商务和休闲活动的平台。世界各地的公司都在竞争以利用新市场和新机会。比赛正在进行中,比赛的名称是创新速度。但是,由于很难区分技术创新和业务创新,创新本身现在变得越来越复杂。今天,赢家是那些率先将最佳技术解决方案与最佳商业模式相结合的公司。仅方程式的一部分是不够的。

    两者之间有着密切的联系,并且直接相互影响。

    创新减慢

    在当今竞争激烈的商业环境中,如果经典的外包陷阱阻碍了公司的技术创新过程,那将是致命的。由于无法将整体方法应用于创新,创新过程将大大减慢速度,巨大的市场机会将被忽略。在这里,资金非常有限的小型初创企业可以轻易超越富裕的巨头。而这恰恰是技术领域正在发生的事情-几乎所有数字平台都由新兴公司领导,而这些新兴公司现在的价值已达数十亿美元。

    敏捷宣言表明,管理软件项目与在物理世界中管理项目根本不同。因为复杂度更高,所以我们需要以不同的方式处理软件项目。本质上,工作文化需要改变。面向命令和控制的方法需要由基于信任和自治的文化来代替,这种文化可以培养知识型员工的内在动力和高性能。

    现在,外包行业也面临着类似的挑战。什么是构造工作流程以免减慢技术创新的最佳方法?您如何建立不基于指挥和控制原则的伙伴关系?您如何应对我们日常生活中不可预测的破坏性挑战?您如何IT外包,以保持并增加价值?我们如何避免外包陷阱?